“雙減”政策出臺后，部分地區(qū)培訓(xùn)退費難成了很多家長們投訴的熱點。對于教育培訓(xùn)機構(gòu)虛假宣傳和超預(yù)期收費而造成退費難現(xiàn)象，如何督辦？

　　8月30日，教育部召開的第三場金秋發(fā)布會上，教育部教育督導(dǎo)局一級巡視員胡延品表示，對于這些問題，特別是虛假宣傳、退費難的問題，家長可以向“雙減”管理監(jiān)督平臺舉報，也可以向當(dāng)?shù)氐穆毮懿块T反映。

　　胡延品指出，教育部將及時發(fā)布繳費風(fēng)險提示，提醒家長不預(yù)繳超期超時長的培訓(xùn)費用、地方的虛假宣傳和繳費折扣陷阱。也將督促相關(guān)部門加快推進第三方資金監(jiān)管，防止退費難和機構(gòu)卷款跑路，對量大面廣的退費難問題，將按屬地管理原則進行督辦;對卷錢跑路等嚴(yán)重家長權(quán)益的問題，將實行掛牌督辦，也就是國務(wù)院督導(dǎo)委員會辦公室給省級人民政府辦公廳印發(fā)督辦通知。這個督辦程序啟動的時候，會向社會發(fā)布，督辦的結(jié)果也要向社會公布。

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